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El proceso de onboarding en una empresa es un paso crítico para asegurar su éxito en la empresa y contribuir al crecimiento y la productividad del negocio. A menudo subestimado, un buen plan de onboarding en una empresa puede marcar una gran diferencia en la retención de empleados y la construcción de equipos altamente efectivos. En definitiva, el proceso de onboarding en una empresa es una forma de conseguir empleados más comprometidos y productivos rápidamente. En este artículo, exploraremos el proceso de onboarding empresarial y te proporcionaremos instrucciones para llevar a cabo un plan de onboarding adecuado para tu negocio.

Onboarding empresa: Concepto

Según Talya Bauer, una destacada experta en Recursos Humanos y profesora en la Universidad de Portland, el onboarding se puede definir como «el proceso mediante el cual las nuevas contrataciones adquieren las habilidades, el conocimiento y las relaciones necesarias para ser efectivas en su nuevo rol y en la organización. Según Michael Watkins, autor del libro «The First 90 Days: Proven Strategies for Getting Up to Speed Faster and Smarter,» el onboarding es el proceso de transición crítico que una nueva contratación experimenta para pasar de ser un extraño en una organización a convertirse en un colaborador productivo y valioso. Esta definición pone énfasis en el aspecto de adaptación y transformación que implica el proceso de incorporación.

Algunos de los principales expertos como David Ulrich, autor de libros de gestión de RRHH, y Daniel Pink, autor de «Drive: La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva», resaltan la importancia de la orientación, la motivación y la integración social en el proceso de onboarding empresarial. Según Daniel Pink, la motivación de los empleados se nutre de tres elementos clave: autonomía, maestría y propósito. Un onboarding eficaz puede proporcionar a los nuevos empleados la autonomía para aprender y tomar decisiones, ayudarles a adquirir maestría en su trabajo y transmitirles un claro propósito al alinearlos con la misión y los valores de la empresa.

Ejemplos de actividades, documentos y tareas de onboarding 

Algunas empresas son conocidas por su excelente proceso de onboarding. Por ejemplo, Google se destaca por su programa de bienvenida llamado «Noogler», que incluye sesiones de capacitación y orientación personalizadas. Asimismo, Zappos ofrece un programa de cuatro semanas de inmersión en su cultura, donde los nuevos empleados pueden entender y abrazar los valores de la empresa.

¿Quieres ejemplos de actividades y documentos que debes incluir en un proceso de onboarding de una empresa? En nuestro artículo La Clave para una Integración Efectiva te presentamos multitud de ideas y propuestas para llevar a cabo tu Onboarding de empresa.

En Filmijob te proporcionamos todas las herramientas necesarias para implementar tu programa de onboarding y llevar un seguimiento de la integración de los nuevos trabajadores. Consigue un seguimiento y control desde el proceso de contratación hasta el offboarding. Gestiona de forma automática todos las tareas y documentos que contiene tu plan de acogida, y realiza un seguimiento eficaz de tus procesos con un software de onboarding. ¡Infórmate sin compromiso!

Cómo realizar un buen onboarding: Pasos del onboarding de empleados

1. Preparación previa incorporación del nuevo trabajador

  • Diseña un plan de onboarding de RRHH: Establece un itinerario con objetivos claros para las primeras semanas.
  • Prepara el espacio de trabajo: Asegúrate de que el lugar de trabajo esté listo y equipado con todos los accesos y materiales necesarios para desarrollar la actividad.
  • Asigna un mentor: Asignar un compañero experimentado para guiar al nuevo empleado y responder a las dudas y necesidades relativas al puesto de trabajo.

2. Onboarding de empresa: Bienvenida 

  • Saludo y orientación: Recibe al nuevo empleado con una cálida bienvenida y proporciona una introducción sobre cómo funciona la empresa y toda la información imprescindible. En el proceso de bienvenida es conveniente presentar el nuevo trabajador a los compañeros de trabajo y responsables. Además, este primer paso es la primera impresión del nuevo empleado hacia la empresa.
  • Documentación: Asegúrate de que complete la documentación necesaria.

3. Capacitación y conocimiento de la empresa

  • Capacitación técnica: Proporciona capacitación específica para el puesto y las herramientas y programas necesarios para la realización de las tareas asignadas.
  • Conocimiento de la empresa: Introduce a los empleados en la historia, la misión, los valores y la cultura de la empresa.

4. Introducción a los equipos y colegas

  • Presentaciones: Organiza reuniones con diferentes equipos y compañeros para que el nuevo empleado conozca a sus colegas.
  • Redes sociales: Anima a los empleados a conectarse en redes sociales y crear vínculos profesionales.

5. Seguimiento y retroalimentación Continua

  • Reuniones de seguimiento: Programa reuniones regulares para comprobar el progreso y responder a preguntas. Para realizar un buen proceso de onboarding, los responsables de RRHH tienen que realizar un seguimiento mediante reuniones o informes tanto con el nuevo miembro de la empresa como con los responsables.
  • Comentarios: Además, en el proceso de incorporación de nuevos empleados debemos proporcionar un buen feedbaack. Para ello, debemos tomar nota de los puntos fuertes y débiles de los nuevos compañeros y descubrir cómo podemos aprovechar el potencial del nuevo trabajador de la empresa. Proporciona retroalimentación constructiva y alienta a los nuevos empleados a dar su opinión.

6. Evaluación del Onboarding

  • Evalúa el proceso: Pide retroalimentación a los nuevos empleados y ajusta el proceso según sea necesario. Para ello, puedes emplear encuestas anónimas, entrevistas individuales o comentarios online. Mediante la utilización de un onboarding digital puedes realizar un seguimiento exhaustivo de los pasos del proceso de integración del trabajador en su puesto.

La importancia del onboarding: Beneficios del onboarding para empresas

El proceso de onboarding en una empresa es una tarea ligada a los Recursos Humanos de tu organización, aunque implica un trabajo colaborativo con los responsables de departamento. La incorporación de nuevos empleados supone un reto y una oportunidad de conseguir productividad y establecer una base sólida desde el principio. Por lo cual, trabajar en un buen proceso de incorporación no se trata simplemente de una calurosa bienvenida, sino que también implica acelerar el proceso de adaptación del empleado a la empresa.

  1. Retención de talento: Los empleados que tienen una experiencia positiva en el proceso de onboarding tienden a permanecer más tiempo en la empresa.
  2. Productividad más rápida: Un onboarding efectivo acelera la adaptación de los nuevos empleados, permitiéndoles contribuir de manera significativa más rápido.
  3. Cultura empresarial: Es una oportunidad para inculcar los valores y la cultura de la empresa desde el principio, lo que fortalece el sentido de pertenencia.
  4. Reducción de errores: La capacitación adecuada desde el principio ayuda a minimizar errores y aumenta la eficiencia.

Conclusión

Un onboarding exitoso no solo es un proceso administrativo, sino un proceso de integración que ayuda a los empleados a sentirse valorados y preparados para contribuir al éxito de la empresa. Invierte tiempo y recursos en un onboarding efectivo y verás cómo se traduce en una mayor retención de talentos, una mayor productividad y un ambiente laboral más positivo. Al hacerlo, estarás sentando las bases para un futuro exitoso tanto para tus empleados como para tu empresa. A través de un onboarding sólido, las organizaciones no solo mejoran la eficiencia y minimizan errores, sino que también crean una base sólida para el crecimiento y el éxito continuo. Al invertir en un proceso de onboarding bien diseñado, no solo estás ayudando a tus nuevos empleados a integrarse de manera efectiva, sino que también estás fortaleciendo el tejido de tu empresa.

Un onboarding efectivo no solo acelera la adaptación de los nuevos empleados, sino que también sienta las bases para un ambiente de trabajo saludable y productivo. Facilita la inmersión en la cultura de la empresa, lo que fortalece la cohesión del equipo y la retención de talentos. La retención de empleados a largo plazo es una de las mayores ventajas del onboarding, ya que los empleados que tienen una experiencia positiva en este proceso tienden a permanecer más tiempo en la empresa. Además, la productividad aumenta de manera significativa, ya que los nuevos miembros del equipo se sienten capacitados y confiados desde el principio.

En resumen, el proceso de onboarding empresarial es mucho más que una formalidad en el mundo laboral; es un pilar fundamental para el éxito y el crecimiento sostenible de cualquier organización. A través de este proceso, se forja una relación sólida entre la empresa y el nuevo trabajador de la empresa, permitiendo una transición fluida y exitosa que les permite alcanzar su pleno potencial.

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