El desafío
Taco Bell enfrentaba altas tasas de rotación en sus nuevos empleados durante los primeros meses, especialmente en puestos operativos y de atención al cliente.
El proceso de onboarding tradicional resultaba monótono y poco memorable, lo que generaba:
- Baja retención de información clave
- Falta de compromiso desde el primer día
- Tiempo prolongado de adaptación
- Costos elevados de reemplazo
Objetivos clave
- Reducir el tiempo de onboarding en un 40%
- Aumentar la retención de empleados en los primeros 90 días
- Mejorar el engagement desde el día uno
- Garantizar conocimiento uniforme de procesos y valores
La solución con Hundred Games
Gamificación integral
Transformamos el onboarding en una experiencia de juego donde cada nuevo empleado completa misiones, desbloquea logros y avanza por niveles.
Contenido personalizado
Rutas de aprendizaje adaptadas a cada rol: cocina, caja, gestión, con escenarios específicos de su día a día.
Seguimiento en tiempo real
Dashboard completo para RRHH con métricas de progreso, engagement y áreas de mejora de cada empleado.
Resultados medibles
45%
Reducción en tiempo de onboarding
60%
Aumento en retención (90 días)
92%
Satisfacción de empleados